FAQ
1. Quels types de produits vendez-vous chez Glim Paris ?
Nous offrons une vaste sélection de produits allant de l'électronique aux vêtements, accessoires de mode, produits de beauté, gadgets pour la maison et plus encore. Chez Glim Paris, nous nous engageons à proposer des articles de qualité pour tous vos besoins quotidiens.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web dans la section "Suivre ma commande" pour voir l'état actuel de votre livraison.
3. Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et les paiements en plusieurs fois via Klarna pour les éligibles.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Les modifications ou annulations de commandes sont possibles dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre service clientèle à support@glimparis.com avec votre numéro de commande pour toute demande de modification ou d'annulation.
5. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages d'origine. Pour démarrer le processus de retour, veuillez visiter notre page "Retours et Remboursements".
6. Offrez-vous la livraison internationale ?
Oui, Glim Paris expédie ses produits dans le monde entier. Les frais de livraison internationale varient selon le pays de destination et seront calculés lors du passage à la caisse.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos questions par email à support@glimparis.com ou via notre formulaire de contact sur le site web. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
8. Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques de différentes valeurs, parfaites pour offrir à vos proches. Les cartes cadeaux peuvent être achetées directement sur notre site et sont envoyées par email.
9. Comment puis-je être informé(e) des nouveautés et promotions ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières informations sur nos nouveaux produits, promotions exclusives et événements spéciaux. Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site web.
10. Avez-vous un programme de fidélité ?
Nous travaillons actuellement sur la mise en place d'un programme de fidélité pour récompenser nos clients les plus fidèles. Restez à l'écoute pour plus d'informations à venir très prochainement !
Nous offrons une vaste sélection de produits allant de l'électronique aux vêtements, accessoires de mode, produits de beauté, gadgets pour la maison et plus encore. Chez Glim Paris, nous nous engageons à proposer des articles de qualité pour tous vos besoins quotidiens.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web dans la section "Suivre ma commande" pour voir l'état actuel de votre livraison.
3. Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et les paiements en plusieurs fois via Klarna pour les éligibles.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Les modifications ou annulations de commandes sont possibles dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre service clientèle à support@glimparis.com avec votre numéro de commande pour toute demande de modification ou d'annulation.
5. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages d'origine. Pour démarrer le processus de retour, veuillez visiter notre page "Retours et Remboursements".
6. Offrez-vous la livraison internationale ?
Oui, Glim Paris expédie ses produits dans le monde entier. Les frais de livraison internationale varient selon le pays de destination et seront calculés lors du passage à la caisse.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos questions par email à support@glimparis.com ou via notre formulaire de contact sur le site web. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
8. Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques de différentes valeurs, parfaites pour offrir à vos proches. Les cartes cadeaux peuvent être achetées directement sur notre site et sont envoyées par email.
9. Comment puis-je être informé(e) des nouveautés et promotions ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières informations sur nos nouveaux produits, promotions exclusives et événements spéciaux. Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site web.
10. Avez-vous un programme de fidélité ?
Nous travaillons actuellement sur la mise en place d'un programme de fidélité pour récompenser nos clients les plus fidèles. Restez à l'écoute pour plus d'informations à venir très prochainement !